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Service

Service aus Überzeugung

Unsere zufriedenen Kunden und die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern sind die Säulen unseres langjährigen Erfolgs. Deswegen arbeiten wir kontinuierlich an einer ständigen Verbesserung unserer Leistungen. Dabei kommen uns unsere inhaltliche und regionale Konzentration, die schlanke und flexible Organisation sowie engagierte und eigenverantwortlich handelnde Mitarbeitende zugute.

Individuelle Bestellung

Gerne bestellen wir für Sie Ihre individuellen Presseartikel, Tabakwaren und Zubehör!

Individueller Service

Die Zippo-Reparatur oder die individuelle Geschenkkorb-Zusammenstellung sind nur zwei Beispiele unseres Serviceversprechens an Sie!

Individuelle Beratung

Egal ob zu E-Zigaretten, Zigarren oder Zippos. Wir beraten Sie gerne und umfassend!

Wichtige Entscheidungsträger sind schnell und direkt ansprechbar. Alle Filialen werden von Außendienstmitarbeitenden und der Geschäftsleitung regelmäßig besucht. So gewährleisten wir, dass stets ein Ansprechpartner vor Ort ist und Wünsche der Vermietenden, besondere Verkaufsaktionen etc. schnell und konsequent umgesetzt werden können. Diese Schnelligkeit, Flexibilität und direkte Handlungsfähigkeit bietet wohl kaum ein Mitbewerber – nicht umsonst erfüllen wir seit nahezu 85 Jahren die hohen Anforderungen unserer Vertragspartner.

So ist auch zu verstehen, dass wir an allen Standorten Serviceleistungen bieten, die woanders nicht selbstverständlich sind, wie beispielsweise der besonders schnelle Reparaturservice für Feuerzeuge und Tabakpfeifen. Auch mit unseren Öffnungszeiten passen wir uns den Kundenwünschen an: zum Bremer Freimarkt oder der Kieler Woche öffnen wir für Sie gerne länger (Näheres unter der Rubrik „Standorte“ oder im „Filialfinder“)

Sortimentsvielfalt

Ob Tabakwaren und Tabakzubehör, Toto Lotto, DHL – in unseren Tabakläden bei Jonas- Tabak werden all diese Wünsche erfüllt. Auch originelle Mitbringsel, Convenience Produkte, aber auch Niederegger Marzipan und hochwertige Spirituosen finden Sie in unserem umfangreichen Sortiment.

Mehr erfahren

Unsere Kunden dürfen uns auch gerne ihre Bestellungen bestimmter Artikel offerieren und auch bei Presseprodukten erfüllen wir gerne Vorbestellungen und reservieren Ihnen Ihre gewünschten Zeitungen während Urlaubs- oder Krankheitsphasen. Ihre bestellten Waren können Sie danach schnell und unkompliziert in Ihrer Filiale abholen. Viele unserer Stammkunden sind begeistert von diesem Service!

Ebenfalls haben Sie bei uns die Möglichkeit, sich viele Artikel rund um das Thema E- Zigarette und Raucherbedarf in unseren Shops auszusuchen. Auch wenn wir nicht immer alle Artikel vorrätig haben, wird Ihre Bestellung schnellstens weitergeleitet und kann dann von Ihnen in Empfang genommen werden.

Zippo-Reparatur

Zippo-Expressreparatur

Nutzen Sie unseren Garantie- und Reperaturservice für Ihr Zippo- Feuerzeug. Unkompliziert und schnell!

individuelle Geschenkkorb-Zusammenstellung

Geschenkkorbservice

Gerne stellen wir Ihren Geschenkkorb mit Spezialitäten für Sie zusammen. Erhältlich in Lübeck und Syke.